E-Mail-Marketing ist eine wichtige Säule im Online-Marketing-Mix vieler Unternehmen. Allerdings gibt es in diesem Bereich auch zahlreiche Fallstricke, die sowohl rechtliche Konsequenzen haben als auch die Effizienz der Kampagnen beeinträchtigen können.
Im Folgenden beleuchten wir einige der typischen Fehler und zeigen auf, wie sie vermieden werden können.
1. Überstürzte Newsletter
Das Hauruck-Prinzip ist kein guter Ratgeber, wenn es um die Erstellung und den Versand von Newslettern geht. E-Mail-Marketing erfordert strategische Planung und Umsetzung.
👋 Überlege dir gut, welche Botschaft du vermitteln möchtest, an wen diese gerichtet ist und welche Reaktion du damit erzielen willst. Setze dir pro Newsletter ein Ziel oder ein Ziel für eine Newsletter-Reihe.
2. Fehlender Datenschutz und Einverständnis
Seit der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der EU, hat der Datenschutz einen hohen Stellenwert. Bevor du einen B2C- oder B2B-Newsletter verschickst, musst du unbedingt die ausdrückliche Zustimmung der Empfänger einholen. Dies stellt nicht nur die Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicher, sondern stärkt auch das Vertrauen deiner Empfänger in dich und dein Unternehmen.
3. Fehlender Abmelde-Link in Newslettern
Jeder von dir versendete Newsletter muss einen deutlich sichtbaren Abmelde-Link enthalten. Dies ermöglicht den Empfängern, sich problemlos von deiner Mailingliste abzumelden.
Nicht nur, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist, es respektiert auch das Recht der Empfänger, ihre Kommunikationspräferenzen zu ändern.
📌 Ein fehlender Abmelde Link sorgt auch dafür, dass du vermehrt als Spam markiert wirst, was sich wiederum auf deine Absendereputation negativ auswirkt.
4. Chaotische Struktur im Newsletter
Es sollte auf den ersten Blick klar sein, worum es in deinem Newsletter geht. Ein schönes Design ist gut und schön, aber wenn Usability und Struktur fehlen, kann das die Klickraten beeinträchtigen. Stelle sicher, dass der Inhalt gut organisiert und einfach zu navigieren ist.
📌 Achte unbedingt auf das mobile Design!
5. Keine Messung von KPIs
Öffnungsraten allein sind nicht ausreichend, um den Erfolg deiner E-Mail-Marketing-Kampagnen zu bewerten. Denn diese können durch schnelles Öffnen und Löschen schnell verfälscht werden. Betrachte daher auch andere Kennzahlen wie die Abmelderate oder die Anzahl der Link-Klicks.
6. Nutzung eines unseriösen E-Mail-Autoresponders
Du solltest deine Mailingliste über einen seriösen E-Mail-Autoresponder anschreiben. Dies stellt sicher, dass deine E-Mails nicht als Spam eingestuft werden und tatsächlich bei deinen Empfängern ankommen.
7. Fehlendes Unternehmens-CI im Layout
Dein Unternehmens-Design sollte sich im Layout deiner E-Mails widerspiegeln. Das bietet deinen E-Mails einen Wiedererkennungswert und stärkt deine Markenidentität.
8. Keine Transparenz bei der Frequenz des E-Mail Versands
Sei transparent darüber, wie oft du E-Mails verschickst. Die Empfänger sollten wissen, was sie erwartet, um sich nicht von zu häufigen oder zu seltenen E-Mails überrumpelt zu fühlen.
👋 Sonst kassierst du ganz schnell Abmeldungen oder Spam Markierungen!
9. Keine segmentierte Mailings
Verschicke deine Mailings segmentiert, anstatt Massen-Mails an alle potenziellen Empfänger zu senden. Je relevanter und personalisierter die Inhalte, desto weniger Abmeldungen wirst du erhalten.
Wenn du mehr darüber lesen willst, dann klicke hier für den Artikel 👉🏻 So sendest du keine Massenmails mehr
Als ActiveCampaign-Partner bieten wir eine Reihe von Dienstleistungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele jedes Kunden abgestimmt sind.
Hier sind fünf Kernbereiche, in denen wir dir helfen können dein E-Mail Marketing zu optimieren:
- ActiveCampaign-Einrichtung: Wir unterstütze dich bei der Ersteinrichtung deines ActiveCampaign-Kontos, einschließlich der Integration mit deiner bestehenden Technologie-Stack, dem Import vorhandener Kontakte und der Einrichtung deiner ersten E-Mail-Kampagne.
- Marketing-Automatisierung: Wir helfen dir, automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die auf dem Verhalten und den Präferenzen deiner Kunden basieren, um ihnen relevante Inhalte zur richtigen Zeit zu liefern.
- Segmentierung und Personalisierung: Wir arbeiten mit dir zusammen, um effektive Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien zu entwickeln, die deine E-Mail-Marketing-Effektivität erhöhen.
- ActiveCampaign-Schulungen: Wir bieten maßgeschneiderte Schulungen an, um dir und deinem Team zu helfen, das Beste aus ActiveCampaign herauszuholen.
- Ongoing Support: Wir bieten laufende Unterstützung und Beratung, um sicherzustellen, dass du weiterhin Erfolg mit ActiveCampaign hast.
Ablauf bis zur Zusammenarbeit:
- Erstes Kennenlernen: Wir führen ein erstes Gespräch, um deine Bedürfnisse und Ziele besser zu verstehen.
- Vorschlag: Basierend auf unserem Gespräch erstelle ich einen individuellen Vorschlag, der aufzeigt, wie ich dir helfen kann.
- Überprüfung und Anpassung: Wir überprüfen den Vorschlag gemeinsam und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.
- Vereinbarung: Wenn du mit dem Vorschlag zufrieden bist, vereinbaren wir die Bedingungen unserer Zusammenarbeit.
- Los geht’s: Sobald alles in Ordnung ist, beginnen wir mit der Arbeit!
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